よくあるご質問

bitfanについて

商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。
出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お問い合わせページへ

過去のアクションポイントは付与されますか?

過去のファンクラブの入会/更新分がbitfanスタート時に付与されます。
ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

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bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

Appare! Official Web Siteは以下のアクションでBitfanポイントを取得することができます。
※小数点は切り捨てとなります

・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100ポイント

・有料会員登録・・・ファンクラブ会費の10%
※月額550円×10%=55ポイント

・有料会員の継続更新(毎月15日)・・・ファンクラブ会費の10%
※月額550円×10%=55ポイント

・サイト訪問(1日1回のみ)・・・1ポイント
・各種コンテンツの閲覧・・・1ポイント(1日1回のみ)

・グッズ購入・・・送料や手数料を除くグッズ購入金額の10%
(小数点は切り捨てになります。)
※Bitfanポイントが付与されるのは、本サイトより商品を購入したときのみとなります。
※出荷完了した次の日にポイントが付与されます。
※出荷後にキャンセルとなった場合、付与されたポイントも取り消されます。
※各種手数料や送料などは含まれません。

・SpotifyでAppare!のフォロー(毎月1回のみ)・・・10ポイント
・SpotifyでAppare!をお気に入りの曲への追加・・・1ポイント(1回のみ)
・SpotifyでAppare!楽曲トラックを再生・・・1日30ポイントまで
▷Appare! on Spotify

 

【注意事項:Bitfan付与タイミングについて】
※Spotify・・・アーティストのフォローは毎月1日、楽曲のお気に入り追加(いいね)は毎月1日に1回楽曲ごとの反映となります。
※その他はアクションの最長1時間後に反映されます。
※ECサイトでの購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。

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bitfan連携はどのようにして行いますか?

マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。
bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

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bitfanってなんですか?

bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfan)に変換するサービスです。
オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。
集めた価値(bitfan)は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

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